Politique de confidentialité - Confiance Domicile
Dernière mise à jour : 15/06/2026
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site Confiance Domicile est :
Confiance Domicile
Nom et prénom : [À compléter]
Adresse : [À compléter]
Téléphone : 07 44 99 95 43
E-mail : contact.confiancedomicile@gmail.com
SIRET : [À compléter]
2. Données collectées
Dans le cadre de l'utilisation du site, les données suivantes peuvent être collectées :
• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse postale (si communiquée)
• Contenu des messages transmis via les formulaires de contact
• Données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées)
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :
• Répondre aux demandes d'informations
• Établir des devis
• Organiser les rendez-vous et prestations
• Assurer le suivi de la relation client
• Respecter les obligations légales et administratives
• Améliorer le fonctionnement du site
Les données ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers à des fins commerciales.
4. Base légale du traitement
Les traitements de données sont fondés sur :
• Le consentement de l'utilisateur lorsqu'il remplit un formulaire de contact ;
• L'exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles lorsqu'une demande de prestation est effectuée ;
• Le respect des obligations légales applicables à l'activité.
5. Destinataires des données
Les données collectées sont exclusivement destinées à Confiance Domicile. Elles peuvent être hébergées ou traitées par des prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, notamment :
• Wix.com Ltd (hébergement du site)
• Fournisseur de messagerie électronique
• Prestataires techniques de maintenance du site
Ces prestataires agissent uniquement sur instruction de Confiance Domicile et sont soumis à des obligations de confidentialité.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
• 3 ans maximum après le dernier contact pour les prospects ;
• Pendant la durée nécessaire à l'exécution des prestations pour les clients ;
• Jusqu'à 10 ans lorsque la législation impose une conservation à des fins comptables ou fiscales.
À l'expiration de ces délais, les données sont supprimées ou anonymisées.
7. Sécurité des données
Confiance Domicile met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger les données personnelles contre toute perte, accès non autorisé, divulgation ou modification. Toutefois, aucun système de transmission ou de stockage de données n'étant totalement sécurisé, une sécurité absolue ne peut être garantie.
8. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :
• Droit d'accès à ses données ;
• Droit de rectification ;
• Droit à l'effacement ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition ;
• Droit à la portabilité des données ;
• Droit de retirer son consentement à tout moment.
Pour exercer ces droits, vous pouvez adresser votre demande à : contact.confiancedomicile@gmail.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximal d'un mois.
9. Réclamation auprès de la CNIL
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une réclamation auprès de :
Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL)
3 Place de Fontenoy – TSA 80715
75334 Paris Cedex 07
Site internet : www.cnil.fr
10. Cookies
Le site peut utiliser des cookies afin :
• D'assurer son bon fonctionnement ;
• De mesurer l'audience ;
• D'améliorer l'expérience utilisateur.
Lors de votre première visite, un bandeau d'information vous permet d'accepter ou de refuser les cookies non essentiels. Vous pouvez également modifier vos préférences à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
11. Modification de la politique de confidentialité
Confiance Domicile se réserve le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment afin de garantir sa conformité avec la législation en vigueur. La version la plus récente est disponible en permanence sur le site internet.